WARGABICARA.COM – Komisi II DPR RI melakukan Kunjungan Kerja Spesifik terkait evaluasi pelayanan publik di Kota Tangerang Selatan (Tangsel), Banten. Ketua Tim Kunspek, yakni Heru Sudjatmoko, menilai Kota Tangsel telah bagus dalam membuat dan menjalankan program-program yang dapat menyentuh kepentingan masyarakatnya.
Dalam kesempatan tersebut, Heru juga menekankan agar Kota Tangsel terus memberikan pelayanan publik yang adil, merata dan memberdayakan masyarakat lemah agar semua mampu mengakses pelayanan publik dengan rata.
“Jangan sampai pelayanan publik hanya bisa diakses oleh mereka yang mampu, bahkan oleh mereka yang kuat. Sehingga, adil, merata, dan memberdayakan. Memberdayakan mana? masyarakat yang masih lemah,” ujar Heru di Tangsel, Selasa, 6 Desember 2022.
Menurut Heru, masih ada masyarakat yang belum sadar dengan hak-hak yang harusnya mereka bisa dapatkan terkait dengan pelayanan publik. “Mereka gak sadar akan hak-haknya, gak sadar bahwa dia tidak sadar kalau dia mungkin belum mendapatkan pelayanan yang tidak semestinya. Bahkan mereka tidak sadar juga mungkin pelayanan jenis apa yang saya butuhkan. Nah ini yang harus diberdayakan,” tuturnya.
Politisi Fraksi PDI-Perjuangan itu juga memberikan masukan terhadap Kota Tangsel untuk melakukan evaluasi secara rutin dan sistematis terhadap kepuasan pelayanan serta menerima saran, masukan, dan kritikan.
Ia pun berharap Pemerintah Kota Tangsel dapat menciptakan kemakmuran bagi semua masyarakatnya dengan memberikan pelayanan publik, seperti dalam hal pendidikan, kesehatan dan sebagainya. Kepala Daerah harus selalu mencari rakyat yang belum sejahtera, yang belum terjangkau program pendidikan yang memadai. “Jadi program-program yang untuk menyentuh rakyat seperti posyandu, wajib belajar dan sebagainya itu harus menjadi kesadaran pelayanan yang memberdayakan,” ujarnya.
Kunspek Komisi II DPR RI terkait evaluasi pelayanan publik Kota Tangsel ini juga diikuti oleh Anggota Komisi II DPR RI lainnya, yakni Riyanta (F-PDI Perjuangan), Sukamta (F-PKB), Teddy Setiadi (F-PKS) dan Difriadi (F-Gerindra) serta didampingi oleh Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Banten Fadli Afriadi. Rombongan tim disambut oleh Wakil Walikota Tangerang Selatan Pilar Saga Ichsan.
Baca Juga: Wapres Resmikan 26 Mal Pelayanan Publik, Kini Ada 103 Se-Indonesia