wargabicara.com
  • Beranda
  • Para Ahli
  • Berita Daerah
  • Pelayanan Publik
  • Keluhan Warga
No Result
View All Result
  • Beranda
  • Para Ahli
  • Berita Daerah
  • Pelayanan Publik
  • Keluhan Warga
No Result
View All Result
wargabicara.com
No Result
View All Result
Home Berita Daerah

ORI Lakukan Penilaian Pelayanan Publik di Dinas Pendidikan Jatim

Hegi S. Al Qabid by Hegi S. Al Qabid
9 November 2022
in Berita Daerah
0
ORI Lakukan Penilaian Pelayanan Publik di Dinas Pendidikan Jatim
0
SHARES
10
VIEWS

WARGABICARA.COM – Ombudsman Republik Indonesia (ORI) melakukan penilaian tentang pelayanan publik yang ada di Dinas Pendidikan Jawa Timur di Surabaya, Selasa.

Kepala Dinas Pendidikan Jawa Timur Wahid Wahyudi mengatakan, penilaian ini berkaitan dengan layanan pendidikan di Dindik Jatim dengan jargon “Cakep Dik” yang merupakan singkatan dari cerdas, berkarakter, profesional, dedikasi, inisiatif dan kolaboratif.

“Layanan pendidikan ini sangat kompleks sekali. Tentu kami harus melaksanakan dan menindaklanjuti setiap pengaduan yang kami terima melalui petugas pelaksana yang mempunyai kompetensi atas pelayanan tersebut,” ujarnya usai penilaian.

Permasalahan atau pengaduan yang dimaksud Wahid ini, berkaitan dengan pendidikan, diantaranya seperti mutasi guru, Nomor Unik Pendidik dan Tenaga Kependidikan (NUPTK), Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB), ataupun siswa prestasi.

Terkait jargon, Wahid menjelaskan, diawali dengan kata cerdas. Staf Dinas Pendidikan Jatim harus menyelesaikan masalah secara cepat dan cerdas dalam menjawab permasalahan masyarakat.

Kemudian, berkarakter artinya berkepribadian yang baik, karena berhadapan dengan masyarakat.

“Kami siapkan layanan dua arah, offline dan online,” kata dia.

Sedangkan, profesional katanya dapat menyelesaikan pengaduan dengan cepat tepat tanpa melihat latar belakang. Kemudian inisiatif, setiap pegawai harus memiliki solusi dalam menjawab pertanyaan dari masyarakat dan harus memiliki korelasi.

Terakhir kolaborasi, komitmen keenam ini dikatakan Wahid, jika tidak semua permasalahan atau pengaduan yang terpusat di klinik pendidikan dapat diselesaikan oleh staf. Tentu akan diberikan kepada bidang sesuai dengan permasalahan yang diadukan.

Disebutkan Wahid, melalui SP4N Lapor dalam setahun ini tepatnya Januari-November 2022 telah menerima sebanyak 49 pengaduan, empat pengaduan di antaranya berkaitan dengan guru.

“Seluruh pengaduan ini sudah kami tuntaskan. Karena dalam sehari kami menerima tiga sampai empat pengaduan dan semuanya kami selesaikan,” kata dia.

Salah satu laporan yang masuk, lanjut dia, terkait kendala Tunjangan Profesi Pendidik (TPP), dimana masyarakat menanyakan terkait pengurusan.

Jika berkaitan dengan hal ini, Wahid menjelaskan pegawai di klinik pendidikan akan berkoordinasi dengan bidang Guru dan Tenaga Kependidikan (GTK). Apakah sudah ada Surat Keputusan Tunjangan Profesi (SKTP) yang turun dari pusat.

“Jika sudah turun akan koordinasi dengan simba dan akan disampaikan kepada yang bersangkutan,” ucap dia.

Nantinya, dengan adanya penilaian ini, Wahid mengungkapkan untuk melihat kesesuaian standar syarat pelayanan publik. Ada enam, yakni sistem, mekanisme, jangka waktu, biaya/tarif, produk dalam layanan pendidikan.

“Intinya kita selesaikan dengan cepat dan tepat,” katanya.

Baca Juga:  5 Alasan Mengapa Harus Migrasi ke TV Digital

Tags: Dinas PendidikanOmbudsman Republik IndonesiaPelayanan PublikPenilaian PublikPPDB
Hegi S. Al Qabid

Hegi S. Al Qabid

Related Posts

Viral Kilatan Cahaya di Langit Gunung Kelud
Beranda

Viral Kilatan Cahaya di Langit Gunung Kelud, PVMBG Pastikan Kondisi Masih Normal

30 Mei 2025
Polda Jawa Timur Bergejolak: Gelombang Mutasi dan Persiapan Amankan Piala AFF U-19
Berita Daerah

Polda Jawa Timur Bergejolak: Gelombang Mutasi dan Persiapan Amankan Piala AFF U-19

13 Agustus 2024
Betawi
Berita Daerah

Menyelami Keunikan Budaya Betawi: Warisan Tak Lekang oleh Waktu di Jakarta

1 Juli 2024
Next Post
Datangi Pemkot Bandung, Ridwan Kamil Minta Pelayanan Publik Jangan Terhenti

Datangi Pemkot Bandung, Ridwan Kamil Minta Pelayanan Publik Jangan Terhenti

Warga Keluhkan Rencana Pemerintah Tutup TPA Suwung Saat KTT G20: Kami Rugi

Warga Keluhkan Rencana Pemerintah Tutup TPA Suwung Saat KTT G20: Kami Rugi

Meninjau Layanan Publik di KJRI New York

Meninjau Layanan Publik di KJRI New York

0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Login
Notify of
guest

guest

0 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments

Recommended

Tagar #ApresiasiETLEPolri jadi trending no. 1 di Twitter, ada apa dengan Polri?

Tagar #ApresiasiETLEPolri jadi trending no. 1 di Twitter, ada apa dengan Polri?

4 tahun ago
Menkes Ungkap Tiga Aspek Penting Pelayanan Kesehatan Jelang G20

Menkes Ungkap Tiga Aspek Penting Pelayanan Kesehatan Jelang G20

3 tahun ago
Polri: izin Liga 1 masih dalam proses

Polri: izin Liga 1 masih dalam proses

4 tahun ago
Pemkot Semarang Berikan Tabungan Bagi 1.000 Siswa SMP

Pemkot Semarang Berikan Tabungan Bagi 1.000 Siswa SMP

5 tahun ago

Categories

  • Bansos
  • Beranda
  • Berita Daerah
  • Berita Daerah
  • Culture
  • Hot News
  • Humas.polri.go.id
  • jaga negeri
  • Kamtibmas
  • Keluhan Warga
  • Narasi Ahli
  • Para Ahli
  • Pelayanan Publik
  • Sports
  • Suara Warga
  • Travel
  • Trending no.1 Media Sosial.

Topics

APIC Arus Mudik Bansos Berita Berita Jawa Tengah Berita Terkini Bisnis Covid-19 DIVHUMAS DKI Jakarta Ekonomi Health Info Indonesia Infografis Internasional Islam Israel Jawa Barat Jawa Tengah - DIY Jokowi Kakorlantas Keluhan Warga Korlantas Korlantas Polri KPK Layanan Publik Mal Pelayanan Publik Megapolitan MPP Nataru News PANRB Pelayanan Publik Pemerintah Pemilu Pemilu 2024 Peristiwa Polisi Polri Prabowo Subianto SILANCAR SPMB Suara Warga Sumatera Timnas Indonesia
No Result
View All Result

Highlights

Hasil SPMB Kepri 2025 Diumumkan, Ini Jadwal Daftar Ulang dan MPLS

Danantara Suntik Investasi ke Proyek Baterai EV Terintegrasi Lewat IBC, Nilai Awal US$ 50 Juta

SPMB Jakarta Buka Dua Jalur Pendaftaran Baru Mulai 30 Juni 2025, Ini Rinciannya

Polri Imbau Perkantoran Terapkan WFH saat HUT Bhayangkara ke-79 di Monas

SPMB Jakarta Buka Jalur Domisili untuk SMP dan SMA Mulai 30 Juni 2025

Berita Bank Negara Indonesia: BNI Genjot Transformasi Digital Lewat wondr

Trending

Hari Bhayangkara ke-79, Penutupan Jalan Picu Kemacetan di Tugu Tani
Beranda

Hari Bhayangkara ke-79, Penutupan Jalan Picu Kemacetan di Tugu Tani

by Salma Hasna
1 Juli 2025
0

Jakarta – Kemacetan parah terjadi di kawasan Tugu Tani, Menteng, Jakarta Pusat, pada Selasa (1/7/2025) pagi. Kondisi...

HUT Bhayangkara ke-79 Digelar di Monas, Polri Tampilkan Teknologi Robotik hingga Layanan Publik Gratis

HUT Bhayangkara ke-79 Digelar di Monas, Polri Tampilkan Teknologi Robotik hingga Layanan Publik Gratis

1 Juli 2025
Puncak HUT Bhayangkara ke-79 Digelar di Monas, Presiden Prabowo Pimpin Upacara

Puncak HUT Bhayangkara ke-79 Digelar di Monas, Presiden Prabowo Pimpin Upacara

1 Juli 2025
Hasil SPMB Kepri 2025 Diumumkan, Ini Jadwal Daftar Ulang dan MPLS

Hasil SPMB Kepri 2025 Diumumkan, Ini Jadwal Daftar Ulang dan MPLS

30 Juni 2025
Danantara Suntik Investasi ke Proyek Baterai EV Terintegrasi Lewat IBC, Nilai Awal US$ 50 Juta

Danantara Suntik Investasi ke Proyek Baterai EV Terintegrasi Lewat IBC, Nilai Awal US$ 50 Juta

30 Juni 2025
  • Tentang Kami
  • Disclaimer
  • Kode Etik Jurnalistik
  • Kebijakan Privasi
  • Pedoman Pemberitaan Media Siber

© Copyright Wargabicara Team All Rights Reserved

No Result
View All Result
  • Beranda
  • Para Ahli
  • Berita Daerah
  • Pelayanan Publik
  • Keluhan Warga

© Copyright Wargabicara Team All Rights Reserved

wpDiscuz